Politique de confidentialité

Déclaration de Confidentialité

Dans la plupart des cas, nous obtenons votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels. En général, si vous communiquez avec notre entreprise, nous présumons que nous avons votre consentement tacite à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels, mais nous pouvons à l’occasion vous demander votre consentement verbal ou écrit. Habituellement, nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous.

Metro ne garantit pas la confidentialité des communications envoyées par courriel ou par l’intermédiaire du site Web ou enregistrées dans l’une des boîtes vocales de l’entreprise. Cette information et ce matériel non sollicité peuvent ne pas être considérés comme confidentiels.

Aucune inscription n’est requise pour consulter notre site Web. Certaines des fonctionnalités offertes par notre site Web peuvent nécessiter que vous vous inscriviez et que vous communiquiez divers éléments d’information, dont votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse de courriel et un mot de passe de votre choix. Lorsque vous vous inscrivez pour accéder à des sections de notre site Web qui sont réservées à nos clients (« utilisateurs inscrits »), le système vous demande de donner vos coordonnées, par exemple votre nom et vos adresses de courriel et, dans certains cas, votre adresse postale partielle ou complète ou votre numéro de téléphone. Cette information sert à joindre les utilisateurs inscrits au sujet de questions strictement opérationnelles liées à l’utilisation du site Web et des logiciels que ces derniers téléversent ou auxquels ils accèdent à partir ou par l’intermédiaire de ce site Web. Lorsque vous vous inscrivez, il se peut également que nous vous offrions la possibilité d’autoriser la réception de courriels promotionnels, de messages textes SMS ou d’autres communications. Si vous souhaitez retirer votre consentement auxdites communications, veuillez envoyer un courriel à legal@metroscg.com.

Vos renseignements personnels peuvent nous servir à vous donner des conseils, émettre des factures et tenir à jour la base de données de clients. De plus, si vous posez votre candidature à un poste chez Metro, nous utiliserons vos renseignements personnels pour évaluer votre demande. Enfin, nous pouvons utiliser vos coordonnées (nom, adresse de courriel et adresse) pour vous informer des derniers développements ou nouvelles.

Nous ne vendons pas les noms de nos clients ni aucun autre renseignement confidentiel indiqué dans leurs profils à des tiers. En outre, nous ne partageons pas les renseignements fournis par des utilisateurs inscrits à nos partenaires ni à d’autres tiers. Tous les renseignements communiqués par des utilisateurs inscrits sont conservés conformément aux exigences des lois applicables, pendant la durée prescrite par ces dernières.

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et moyennant un préavis raisonnable.

En général, nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, à moins que les lois applicables ou des ordonnances judiciaires ne l’autorisent ou ne l’exigent, ou encore que Metro ait des motifs raisonnables de croire que ces renseignements pourraient être utiles dans le cadre d’une enquête portant sur une activité illicite.

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux tiers indiqués ci-après dans les circonstances suivantes : divulgation à des entreprises qui fournissent des services en votre nom, divulgation à des sociétés affiliées, et divulgation à des partenaires commerciaux, divulgation dans le cas de transferts d’entreprise et dans toute autre circonstance que Metro juge appropriée de temps à autre.

À l’instar de la plupart des autres sites Web commerciaux, nous pouvons suivre les habitudes de transmission de données sur notre site Web de même que son utilisation et l’information pertinente qui s’y rapporte pour optimiser votre visite.

Nous utilisons des témoins ou d’autres moyens électroniques pour recueillir des renseignements personnels vous concernant ou concernant votre ordinateur.

L’information générée par des témoins quant à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sera conservée par Metro dans ses propres serveurs. Metro utilisera cette information afin d’évaluer l’utilisation que vous faites du site Web et d’établir des rapports sur l’activité du site Web. Metro ne transmettra pas cette information à des tiers. Metro n’associera pas votre adresse IP à d’autres données en sa possession. Vous pouvez refuser l’utilisation de témoins en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur; veuillez toutefois noter qu’en raison de votre refus, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser pleinement la fonctionnalité du site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement par Metro des données vous concernant de la manière et aux fins décrites précédemment. En plus des fins indiquées dans les présentes conditions, nous pouvons utiliser l’information contenue dans ce site Web et la partager avec d’autres entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales pour évaluer l’utilisation de notre site Web et améliorer sa fonctionnalité et son contenu.

Il se peut aussi que notre site Web utilise une technologie appelée « pixels invisibles » ou « pixels espions ». Cette technologie nous permet de savoir quelles sont les pages que vous consultez dans notre site Web. Ces pixels invisibles nous aident à optimiser notre site Web et à le concevoir en fonction de vous et d’autres futurs visiteurs.

Pour que nous puissions offrir aux visiteurs de notre site Web un produit, un service ou des informations, les visiteurs peuvent volontairement nous communiquer des renseignements personnels, notamment pour poser une question, obtenir des renseignements, s’abonner, prendre connaissance d’une publication ou la télécharger ou participer à des concours et à des sondages. Si vous êtes connu de Metro en tant qu’utilisateur inscrit de notre service en ligne, nous pouvons combiner et conserver des renseignements personnels sur votre utilisation de notre site Web et des renseignements en ligne que vous avez transmis avec certains autres renseignements en ligne et hors ligne que nous avons pu recueillir.

Nous pouvons à l’occasion vous envoyer des courriels de marketing ou de promotion dont le contenu peut vous être utile, notamment des renseignements sur les produits et les services de Metro et d’autres tiers avec lesquels nous entretenons des relations. Nous joignons à nos messages des instructions que les destinataires pourront utiliser pour se désabonner et nous faire part de leurs préférences s’ils décident de ne plus recevoir de courriels de marketing ou de promotion en provenance de Metro.